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Q&A一覧
Q. カメラを取り付けると、車幅は変更20mm超で指摘され、車検は無理だといわれました。
A.
車幅の変更に関する「±20mm」の基準は、すべての後付け部品に一律で適用されるものではありません。エビアイの外付けカメラは、直前や側方などの状況を確認するための装置に該当するため、車幅変更の「±20mm」の対象外となります。
道路運送車両の保安基準の細目告示第162条第1項第4号に基づき、車両の全幅を測定する際は、カメラを取り外した状態で計測されます。
詳しくは、以下のページをご確認ください。
https://ebi-eye.jp/support/ebi-eye-camera-width-20mm-rule/
Q. 左のモニターより右のモニターの解像度が低い感じなのですが何故でしょうか。
A. 左右のモニターおよびカメラの解像度は同じです。ただし、右側のモニターは運転席から近い位置にあるため、画面の粗さが目立ち、解像度が低く感じられる場合があります。
Q. オートディマーの操作方法
A. メニュー画面を開き、「オートディマー」をONまたはOFFに設定してください。ONにすると、周囲の明るさに応じて、画面の明るさが自動的に調整されます。
Q. D1のボールジョイントの経は12mmですか？
A. はい、D1のボールジョイント径は約12mmです。
ただし、製造ロットや測定位置により若干の誤差が出る場合がございます。
市販のホルダーやアーム等に取り付けを検討されている場合は、12mmボールジョイント対応品を目安にご確認ください。
Q. 2025年2月15日にAmazonで購入済 L506 の取扱説明書が欲しい
A. L506の取扱説明書につきましては、現時点ではホームページ上で公開しておりません。お手数をおかけいたしますが、取扱説明書をご希望の場合は、弊社お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。確認後、個別にご案内させていただきます。
Q. S505カメラ、モニターを持ってますが、別メーカーの、AHD対応モニターにRCA出力は可能でしょうか。 S505カメラに4ピンRCA変換ケーブルを接続して、RCA出力な可能でしょうか。
A. S505カメラを別メーカーのAHD対応モニターへ接続して使用する方法につきましては、弊社では動作確認を行っておりません。また、S505カメラに4ピンRCA変換ケーブルを接続してRCA出力する方法についても、弊社では検証していないため、正常に映像が表示されるか保証できかねます。そのため、別メーカーのモニターや変換ケーブルを使用した接続は推奨しておりません。
Q. 昨年6月にサイドカメラs506を楽天より購入したのですが、左側カメラ画像はモニターに映るのですが、曇った画像です(右側何ともなしクリア画像)。取り付け技術者によると、カメラ自体は曇っていないのでモニターでは?と話を受けました。カメラ、モニターは取り外したのですが、どのようにしたらよいでしょうか。
A. 左側のみ曇った映像になるとのことですので、症状から考えますと、モニター本体ではなく左側カメラ側に原因がある可能性が高いと考えられます。昨年6月にご購入とのことですので、1年間の保証期間内、または保証期間に近い時期での不具合として、無償交換の対象となる可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、楽天でのご注文番号と症状が分かるお写真を添えて、弊社お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。内容を確認のうえ、交換対応を含めてご案内させていただきます。
Q. モニター画面が白く濁って見えなくなった場合は、どうすればよいですか？
A.
モニター画面が白く濁って見える場合、カメラレンズの曇りや、カメラ内部への水分侵入などが発生している可能性がございます。まずは、カメラレンズ表面に汚れや水滴が付着していないかをご確認いただき、柔らかい布で軽く拭き取っていただいたうえで、改善するかお試しください。それでも改善しない場合は、カメラ内部に水分が入り込んでいる可能性がございます。お手数ですが、白く濁っている画面の写真を、お問い合わせフォームよりご提供いただけますと、状況を確認しやすくなります。確認の結果、カメラ側の不具合と判断される場合は、カメラ交換が必要となる場合がございます。なお、製品には1年間の保証がございますので、保証期間内の場合は保証対応をご案内させていただきます。
Q. エビアイs-505のスペーシアギアmk53s取り付けは、OKですか。違反になりませんか？
A. スペーシアギア MK53Sには、エビアイ S505を取り付け可能と考えられます。通常どおり、左右のフロントフェンダー部分にカメラを貼り付け、フラットケーブルをドア開閉部の隙間から車内へ引き込む方法であれば、基本的には問題ありません。
Q. 2025年6月8日アマゾンで左右タイプ(eBi-eye S506)を購入、最近左側のみ画像が白く曇ったようになり映像がまったく見えなくなりました。対処方法があればお教えください。
A.
レンズ表面の汚れ・水滴・曇り、またはカメラ接続部の緩みがないかご確認ください。改善しない場合は、カメラ本体の不具合の可能性がございます。1年保証期間内の場合は交換対応の対象となりますので、Amazonの注文番号と症状が分かる写真または動画を添えて、問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 取扱説明書が欲しい
A. 取扱説明書は現在、一般公開しておりません。必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、個別にご案内いたします。
Q. バックミラーに映像を映すことはできますか？
A. エビアイの映像を、純正のバックミラーに直接映すことはできません。なお、車両後方の映像を確認できる製品として、「エビミラー」をご用意しております。エビミラーは、車両後方の映像を専用モニターに表示して確認するタイプの製品です。純正バックミラーに映像を映すものではありません。
Q. 画面が雪吹雪みたいに映ってますが 直す方法ありますか？
A. ドアカメラをS506モニターに接続した場合、
仕様の違いにより、画面が雪吹雪のように映ることがあります。
それ以外のカメラで同様の症状が出る場合は、
カメラ側の不具合の可能性が考えられます。
恐れ入りますが、ご使用中の品番を添えて、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
症状を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。
Q. S505のモニタースタンドだけ販売していますか。また、モニタースタンドのボールジョイントのサイズを教えてください。
A. はい、S505とS506用のモニタースタンド単体は、現在エビアイショップの【単体販売】ページにて販売しております。
また、モニタースタンドのボールジョイントのサイズは12mmです。
Q. フロントエビアイカメラを単独で購入した場合、電源はどのように接続するか？
A. フロントエビアイカメラを含むS506用カメラ、ドアカメラ、車窓カメラなど各カメラは、専用モニターから電源供給および映像処理を行う設計のため、カメラ単体では動作しません。ご使用にはエビアイ専用モニターとの接続が必要です。
Q. エブリィに取り付けは大丈夫ですか
A. スズキ・エブリイなどのキャブオーバータイプの車両へのエビアイカメラ取り付けは、ドア開閉時にカメラと干渉する可能性があります。そのため、配線の出口位置をカメラ後方へ変更した「ドア取付け仕様」をご用意しています。ご希望の場合は購入時にご連絡ください。
Q. 右側の死角を見たいのですがL506で大丈夫ですか？
A. L506は左側専用モデルのため、右側にはご使用いただけません。右側用をご希望の場合は、右側用仕様に変更したカメラをご提供可能ですので、お問い合わせください。価格はL506と同額となります。
Q. S506のモニタは左右反転および前後反転は可能ですか
A. いいえ、S506のモニターは左右反転および前後反転はできません。左右反転が可能なのはS503HD、L503HD、ドアカメラセットD1のモニターのみです。
Q. エビアイを貼り付けるテープは別売されていますか
A. はい、カメラ用の貼り付けテープは、エビアイショップにて別売りしております。必要に応じてご購入ください。
Q. 電源をシガーソケットからしか取れないのは何故ですか？
A. エビアイ製品の電源をシガーソケットから取る仕様にしている理由は、設置の簡便さと配線の安全性を確保するためです。シガーソケット給電は工具不要で簡単に接続でき、初心者でも短時間でエビアイを設置することが可能です。また、車両の配線を直接加工しないため、車両の保証や安全性に影響を与えにくいメリットがあります。
Q. S506のカメラは何色ありますか
A. S506のカメラカラーは、基本的に 5色 あります。
・ホワイト
・ブラック
・シルバー
・レッド
・クロームメッキ
Q. カメラに付いてる突起はまっすぐになってるのが正解ですか？
A. 取り付ける車体面の形状によって異なります。地面に対して垂直な面に取り付ける場合は、突起がまっすぐ（垂直）になる状態が目安です。一方、斜めの面に取り付ける場合は、レンズ部分を斜面の反対方向へ回転させて調整することで、モニター画面を水平にすることができます。
Q. 新しい両面テープは販売されていますか？
A. はい、エビアイショップにS506カメラ用両面テープが販売されています。
Q. カメラはドアミラー下に取り付けられるか？
A. 取り付け自体は可能ですが、配線が外部に露出してしまうため、車検に通らない可能性が高くなります。そのため、フロントフェンダーへの取り付けを推奨しております。
Q. S506の対応できる最低温度は
A.
S506 のカメラおよびモニターは、動作環境温度が -20℃ から 75℃ に設定されています。
Q. モニターの縦、横、厚みは？
A.
現在販売中のモニターは、横126ｍｍ、縦84ｍｍ、厚み18ｍｍになっています。
Q. ボールジョイントの径は？
A.
ボールジョイントの直径は12㎜になります。
Q. S506は、ガソリンスタンドの洗車機を使用出来ますか
A.
はい、S506用カメラを含むドアカメラおよびフロントエビアイカメラは、一般的なガソリンスタンドの洗車機をご使用いただけます（※強力なブラシやカメラ部への高圧水の直噴はお控えください）。
Q. エビアイで録画できる機種がありますか
A.
はい、ございます。「エビレコ（eBi-RECO）」 という録画対応製品がございます。
エビレコの ドアカメラ2個セット では、左右サイドの映像を同時に録画することが可能です。
また、エビレコ単体を既存のエビアイ S506 などと組み合わせてご使用いただくことで、録画が可能 になります。
詳しくは、下記ページをご確認ください。
https://ebi-eye.jp/items/ebi-reco/
Q. S505とS506の違いは
A.
現在販売中のS505とS506は、モニター以外は同じです。S506のモニターはタッチパネルで、S505は非タッチパネルになっています。メニューの内容は基本的には同じです。
Q. カメラの切り替えスイッチは他社のカメラにも使えますか
A. はい、使えます。ビジョンスイッチ21はCVBS / AHDカメラに対応しています。エビアイ以外のカメラも使えます。ただし、異なる規格のカメラを組み合わせて使用すると正常に作動しない場合があります。
Q. トラックやバスにも使えますか？
A. 蝦眼（エビアイ）S506は12V～24V対応です。S506以前のモデルを24V車（トラック・バス等）で使用する場合は、24V→12V変換器を別途購入する必要があります。
Q. 電源をヒューズから取れますか？
A. 標準はシガーソケット給電方式です。ヒューズからの電源取得も可能ですが、保証対象外となります。
Q. エビアイは前方撮影として使えますか
A. 蝦眼（エビアイ）は後方・死角確認用に設計されています。内部レンズ角度も後方用に調整済みのため、前方用には不向きです。
ただし、フロンエビアイはサイド側の前方を確認することができます。
Q. 取り付けにかかる時間は？
A. 蝦眼（エビアイ）シリーズの取り付け時間は、左右セットでおおよそ40分前後です。取り付け手順は、YouTube上で多数紹介されていますので、ぜひご参考ください。
その他の商品（例：エビレコ、エビミラーなど）は、20分前後で取り付け可能です。
Q. 車窓カメラとエビアイ506用のカメラの違いは
A. ・車窓カメラ：リアウィンドウ内側（車窓）に貼り付けて使用。主に後方確認用。
・S506用カメラ：車両の両サイドフェンダーなど外側に貼り付けて使用。サイド死角の確認用。
Q. 保証期間はどのくらいありますか？
A. 正常な使用状態で故障した場合は、お買い上げ日より1年間、同等部品への交換を保証いたします。
Q. S506のモニタスタンドの丸い方のマジックテープのサイズは
A. S506のモニタースタンドの丸い方のマジックテープのサイズは、直径約35mmです。
Q. S506のモニタスタンドの丸のサイズは
A. S506のモニタースタンドの丸い部分のサイズは直径約28mmです。
Q. 電源をリレーから取ることはできますか
A. エビアイは、カーチャージャー（シガー電源）からの給電を前提として設計されています。
そのため、付属の標準電源ケーブル・カーチャージャー等の純正構成でのご使用を基本としてください。
リレーや常時電源など、指定以外の方法で電源を取得された場合、
・電圧変動
・ノイズ混入
・誤動作／故障
が発生する可能性があり、動作保証および製品保証の対象外となります。
安全かつ安定してご使用いただくためにも、
必ずシガー電源＋標準付属部品での接続をお願いいたします。
Q. エビアイを取り付けた場合、純正のドアミラーを取り外しても大丈夫ですか？
A. いいえ。エビアイは、ドアミラーの死角を補助する目的の製品であり、保安基準上必要とされる純正ドアミラーの代替にはなりません。そのため、エビアイを取り付けた場合でも、
純正ドアミラーは取り外さず、そのままご使用ください。
Q. エビアイモニターのファームウェアは更新できますか？
A. いいえ。エビアイモニターはユーザー様によるファームウェア更新に対応していない設計のため、ファームウェアの配布・更新は行っておりません。
Q. スタンドバックミラー（エビミラー）の車窓カメラは、車外（リアバンパーなど）に取り付けて使用できますか？
A. はい、ご使用いただけます。
エビミラーの車窓カメラは、標準では車内取付を想定した仕様となっておりますが、
カメラ本体は IP67相当の防水性能 を備えているため、車外への取り付けも可能です。
ただし、車外に取り付ける場合は、取付位置に適した固定スタンド（ブラケット）へ変更していただく必要があります。
また、走行中の振動や風雨の影響を考慮し、確実に固定できる方法での設置をおすすめいたします。
Q. 次回モデルの販売時期は
A. 次回モデルの販売時期に関する具体的な情報は現在未定です。新しいモデルや製品に関する情報は、当サイトのお知らせページなどで随時更新されますので、そちらをご確認ください。
Q. エビアイ（EBI-EYE）はどの車種に対応していますか？
A. エビアイのサイドカメラ・モニターシステム（S506 / S505 / S503HD など）は汎用型で、
基本的に「一般的な乗用車・軽自動車・ミニバン・SUV・商用車」に幅広く対応しています。
軽自動車（N-BOX、タント、ハスラー 等）
乗用車（プリウス、ヤリス、フィット 等）
ミニバン（アルファード、ヴォクシー、ステップワゴン 等）
SUV（ハリアー、CX-5、RAV4、フォレスター 等）
商用車（ハイエース、ステップワゴン、キャラバン、軽バン など）
キャブオーバー車（エブリイ・ハイゼット）
Q. エビアイカメラのレンズはガラスですか？
A. はい、エビアイカメラのレンズはガラスです。
エビアイカメラは、車載環境における高い耐久性と安定した映像品質を実現するため、各部位に最適な素材を採用しています。
■ レンズ（ガラス）
■ レンズカバー（アルミ合金）
■ カメラカバー（ABS樹脂）
Q. カメラ用両面テープの単品販売は出来ますか
A. はい、エビアイショップ（https://www.ebi-eye.shop/）の単体販売に両面テープの単品販売が販売されています。ご確認ください。
Q. カメラ単品の値段は
A. エビアイショップ（https://www.ebi-eye.shop/）の単体販売欄にカメラ単品が販売しています。ご確認ください。
Q. サイドカメラは車検に通らないのではないですか？
A.
蝦眼（エビアイ）のサイドカメラは、保安基準（突出量・露出配線など）に適合するよう設計されています。そのため、取扱説明書に沿って正しい方法で取り付けていただければ、車検にも問題なくご使用いただけます。
なお、他社製のサイドカメラについては製品ごとに基準適合状況が異なるため、販売元へご確認ください。
Q. SとLの違い
A. Sは左右セット、Lは左側専用。
Q. アマゾンで購入できますか
A. はい、できます。現在、アマゾン、楽天市場、ヤフーショッピングとエビアイショップから購入できます。
Q. NO SIGNALと表示されカメラ画像が映らない
A. モニターにNO SIGNALと表示された場合は、カメラの映像がモニターに届いていないことを示しています。以下内容を確認してみてください。
１．カメラケーブルが正常かどうか。断線などがあるかどうか
２．カメラとモニターの接続端子が正常に差し込んでいるかどうか。
３．もしS506など左右セットをご利用の場合は、カメラを左右交換して、正常に映るかどうか。
これらを確認しても問題が解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡いただければ、サポートを提供いたします。
Q. カーナビのRCA端子に出力できますか？
A. いいえ、現在エビアイカメラはすべてAHD（Analog High Definition：デジタル寄りの高解像度アナログ方式）規格を採用しているため、RCA（アナログ信号）にそのまま出力ができません。市販のAHD→CVBS（コンポジット）変換器が必要です。ただし、変換器がエビアイカメラに対応するかどうかは、確認が必要です。
Q. エビアイ次世代の製品の品番は
A. A. 現時点では未定です。今後の正式発表まで確定しておりませんが、これまでの製品番号の流れから考えると、「S507」になる可能性が高いと想定しております。
Q. フロントエビアイM1の車検について、カメラは後方監視しないので「後方等確認装置」ではなく「突起物」になるため、車検は大丈夫ですか
A. フロントエビアイM1の車検適合につきましては、弊社としては保安基準に適合するものと考えております。
１．「道路運送車両の保安基準」第2条第2項の二では、「後写鏡及び後方等確認装置（自動車の外側線付近及び後方の状況の画像を撮影し、運転者席において確認できる位置に備えられた当該画像を表示する装置をいう。）」と規定されています。
２．「道路運送車両の保安基準の細目を定める告示」第224条（後写鏡等）の一には、「カメラ（後方等確認装置のうち、自動車の周辺状況を把握するために必要な視界の画像情報を撮影する装置をいう。）」と規定されています。
以上の2点を踏まえ、フロントエビアイM1のカメラは「突起物」ではなくて、「後方等確認装置」になるため、車検に適合する装置であると判断します。