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Q&A一覧
Q. フロントエビアイカメラを単独で購入した場合、電源はどのように接続するか？
A. フロントエビアイカメラを含むS506用カメラ、ドアカメラ、車窓カメラなど各カメラは、専用モニターから電源供給および映像処理を行う設計のため、カメラ単体では動作しません。ご使用にはエビアイ専用モニターとの接続が必要です。
Q. エブリィに取り付けは大丈夫ですか
A. スズキ・エブリイなどのキャブオーバータイプの車両へのエビアイカメラ取り付けは、ドア開閉時にカメラと干渉する可能性があります。そのため、配線の出口位置をカメラ後方へ変更した「ドア取付け仕様」をご用意しています。ご希望の場合は購入時にご連絡ください。
Q. 右側の死角を見たいのですがL506で大丈夫ですか？
A. L506は左側専用モデルのため、右側にはご使用いただけません。右側用をご希望の場合は、右側用仕様に変更したカメラをご提供可能ですので、お問い合わせください。価格はL506と同額となります。
Q. S506のモニタは左右反転および前後反転は可能ですか
A. いいえ、S506のモニターは左右反転および前後反転はできません。左右反転が可能なのはS503HD、L503HD、ドアカメラセットD1のモニターのみです。
Q. エビアイを貼り付けるテープは別売されていますか
A. はい、カメラ用の貼り付けテープは、エビアイショップにて別売りしております。必要に応じてご購入ください。
Q. 電源をシガーソケットからしか取れないのは何故ですか？
A. エビアイ製品の電源をシガーソケットから取る仕様にしている理由は、設置の簡便さと配線の安全性を確保するためです。シガーソケット給電は工具不要で簡単に接続でき、初心者でも短時間でエビアイを設置することが可能です。また、車両の配線を直接加工しないため、車両の保証や安全性に影響を与えにくいメリットがあります。
Q. S506のカメラは何色ありますか
A. S506のカメラカラーは、基本的に 5色 あります。
・ホワイト
・ブラック
・シルバー
・レッド
・クロームメッキ
Q. カメラに付いてる突起はまっすぐになってるのが正解ですか？
A. 取り付ける車体面の形状によって異なります。地面に対して垂直な面に取り付ける場合は、突起がまっすぐ（垂直）になる状態が目安です。一方、斜めの面に取り付ける場合は、レンズ部分を斜面の反対方向へ回転させて調整することで、モニター画面を水平にすることができます。
Q. 新しい両面テープは販売されていますか？
A. はい、エビアイショップにS506カメラ用両面テープが販売されています。
Q. カメラはドアミラー下に取り付けられるか？
A. 取り付け自体は可能ですが、配線が外部に露出してしまうため、車検に通らない可能性が高くなります。そのため、フロントフェンダーへの取り付けを推奨しております。
Q. S506の対応できる最低温度は
A.
S506 のカメラおよびモニターは、動作環境温度が -20℃ から 75℃ に設定されています。
Q. モニターの縦、横、厚みは？
A.
現在販売中のモニターは、横126ｍｍ、縦84ｍｍ、厚み18ｍｍになっています。
Q. ボールジョイントの径は？
A.
ボールジョイントの直径は12㎜になります。
Q. S506は、ガソリンスタンドの洗車機を使用出来ますか
A.
はい、S506用カメラを含むドアカメラおよびフロントエビアイカメラは、一般的なガソリンスタンドの洗車機をご使用いただけます（※強力なブラシやカメラ部への高圧水の直噴はお控えください）。
Q. エビアイで録画できる機種がありますか
A.
はい、ございます。「エビレコ（eBi-RECO）」 という録画対応製品がございます。
エビレコの ドアカメラ2個セット では、左右サイドの映像を同時に録画することが可能です。
また、エビレコ単体を既存のエビアイ S506 などと組み合わせてご使用いただくことで、録画が可能 になります。
ご購入につきましては、エビアイショップをご確認ください。
Q. S505とS506の違いは
A.
現在販売中のS505とS506は、モニター以外は同じです。S506のモニターはタッチパネルで、S505は非タッチパネルになっています。メニューの内容は基本的には同じです。
Q. カメラの切り替えスイッチは他社のカメラにも使えますか
A. はい、使えます。ビジョンスイッチ21はCVBS / AHDカメラに対応しています。エビアイ以外のカメラも使えます。ただし、異なる規格のカメラを組み合わせて使用すると正常に作動しない場合があります。
Q. トラックやバスにも使えますか？
A. 蝦眼（エビアイ）S506は12V～24V対応です。S506以前のモデルを24V車（トラック・バス等）で使用する場合は、24V→12V変換器を別途購入する必要があります。
Q. 電源をヒューズから取れますか？
A. 標準はシガーソケット給電方式です。ヒューズからの電源取得も可能ですが、保証対象外となります。
Q. エビアイは前方撮影として使えますか
A. 蝦眼（エビアイ）は後方・死角確認用に設計されています。内部レンズ角度も後方用に調整済みのため、前方用には不向きです。
ただし、フロンエビアイはサイド側の前方を確認することができます。
Q. 取り付けにかかる時間は？
A. 蝦眼（エビアイ）シリーズの取り付け時間は、左右セットでおおよそ40分前後です。取り付け手順は、YouTube上で多数紹介されていますので、ぜひご参考ください。
その他の商品（例：エビレコ、エビミラーなど）は、20分前後で取り付け可能です。
Q. 車窓カメラとエビアイ506用のカメラの違いは
A. ・車窓カメラ：リアウィンドウ内側（車窓）に貼り付けて使用。主に後方確認用。
・S506用カメラ：車両の両サイドフェンダーなど外側に貼り付けて使用。サイド死角の確認用。
Q. 保証期間はどのくらいありますか？
A. 正常な使用状態で故障した場合は、お買い上げ日より1年間、同等部品への交換を保証いたします。
Q. S506のモニタスタンドの丸い方のマジックテープのサイズは
A. S506のモニタースタンドの丸い方のマジックテープのサイズは、直径約35mmです。
Q. S506のモニタスタンドの丸のサイズは
A. S506のモニタースタンドの丸い部分のサイズは直径約28mmです。
Q. 電源をリレーから取ることはできますか
A. エビアイは、カーチャージャー（シガー電源）からの給電を前提として設計されています。
そのため、付属の標準電源ケーブル・カーチャージャー等の純正構成でのご使用を基本としてください。
リレーや常時電源など、指定以外の方法で電源を取得された場合、
・電圧変動
・ノイズ混入
・誤動作／故障
が発生する可能性があり、動作保証および製品保証の対象外となります。
安全かつ安定してご使用いただくためにも、
必ずシガー電源＋標準付属部品での接続をお願いいたします。
Q. エビアイを取り付けた場合、純正のドアミラーを取り外しても大丈夫ですか？
A. いいえ。エビアイは、ドアミラーの死角を補助する目的の製品であり、保安基準上必要とされる純正ドアミラーの代替にはなりません。そのため、エビアイを取り付けた場合でも、
純正ドアミラーは取り外さず、そのままご使用ください。
Q. エビアイモニターのファームウェアは更新できますか？
A. いいえ。エビアイモニターはユーザー様によるファームウェア更新に対応していない設計のため、ファームウェアの配布・更新は行っておりません。
Q. スタンドバックミラー（エビミラー）の車窓カメラは、車外（リアバンパーなど）に取り付けて使用できますか？
A. はい、ご使用いただけます。
エビミラーの車窓カメラは、標準では車内取付を想定した仕様となっておりますが、
カメラ本体は IP67相当の防水性能 を備えているため、車外への取り付けも可能です。
ただし、車外に取り付ける場合は、取付位置に適した固定スタンド（ブラケット）へ変更していただく必要があります。
また、走行中の振動や風雨の影響を考慮し、確実に固定できる方法での設置をおすすめいたします。
Q. 次回モデルの販売時期は
A. 次回モデルの販売時期に関する具体的な情報は現在未定です。新しいモデルや製品に関する情報は、当サイトのお知らせページなどで随時更新されますので、そちらをご確認ください。
Q. エビアイ（EBI-EYE）はどの車種に対応していますか？
A. エビアイのサイドカメラ・モニターシステム（S506 / S505 / S503HD など）は汎用型で、
基本的に「一般的な乗用車・軽自動車・ミニバン・SUV・商用車」に幅広く対応しています。
軽自動車（N-BOX、タント、ハスラー 等）
乗用車（プリウス、ヤリス、フィット 等）
ミニバン（アルファード、ヴォクシー、ステップワゴン 等）
SUV（ハリアー、CX-5、RAV4、フォレスター 等）
商用車（ハイエース、ステップワゴン、キャラバン、軽バン など）
キャブオーバー車（エブリイ・ハイゼット）
Q. エビアイカメラのレンズはガラスですか？
A. はい、エビアイカメラのレンズはガラスです。
エビアイカメラは、車載環境における高い耐久性と安定した映像品質を実現するため、各部位に最適な素材を採用しています。
■ レンズ（ガラス）
■ レンズカバー（アルミ合金）
■ カメラカバー（ABS樹脂）
Q. カメラ用両面テープの単品販売は出来ますか
A. はい、エビアイショップ（https://www.ebi-eye.shop/）の単体販売に両面テープの単品販売が販売されています。ご確認ください。
Q. カメラ単品の値段は
A. エビアイショップ（https://www.ebi-eye.shop/）の単体販売欄にカメラ単品が販売しています。ご確認ください。
Q. サイドカメラは車検に通らないのではないですか？
A. エビアイのサイドカメラは、取扱説明書に沿って正しい方法で貼り付けていただければ、保安基準（突出量・露出配線など）に適合するよう設計されています。そのため、車検に問題はありません。
なお、市販の他社製サイドカメラについては、製品ごとに基準適合状況が異なるため、必ず販売元へご確認ください。
Q. SとLの違い
A. Sは左右セット、Lは左側専用。
Q. アマゾンで購入できますか
A. はい、できます。現在、アマゾン、楽天市場、ヤフーショッピングとエビアイショップから購入できます。
Q. NO SIGNALと表示されカメラ画像が映らない
A. モニターにNO SIGNALと表示された場合は、カメラの映像がモニターに届いていないことを示しています。以下内容を確認してみてください。
１．カメラケーブルが正常かどうか。断線などがあるかどうか
２．カメラとモニターの接続端子が正常に差し込んでいるかどうか。
３．もしS506など左右セットをご利用の場合は、カメラを左右交換して、正常に映るかどうか。
これらを確認しても問題が解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡いただければ、サポートを提供いたします。
Q. カーナビのRCA端子に出力できますか？
A. いいえ、現在エビアイカメラはすべてAHD（Analog High Definition：デジタル寄りの高解像度アナログ方式）規格を採用しているため、RCA（アナログ信号）にそのまま出力ができません。市販のAHD→CVBS（コンポジット）変換器が必要です。ただし、変換器がエビアイカメラに対応するかどうかは、確認が必要です。
Q. エビアイ次世代の製品の品番は
A. A. 現時点では未定です。今後の正式発表まで確定しておりませんが、これまでの製品番号の流れから考えると、「S507」になる可能性が高いと想定しております。
Q. フロントエビアイM1の車検について、カメラは後方監視しないので「後方等確認装置」ではなく「突起物」になるため、車検は大丈夫ですか
A. フロントエビアイM1の車検適合につきましては、弊社としては保安基準に適合するものと考えております。
１．「道路運送車両の保安基準」第2条第2項の二では、「後写鏡及び後方等確認装置（自動車の外側線付近及び後方の状況の画像を撮影し、運転者席において確認できる位置に備えられた当該画像を表示する装置をいう。）」と規定されています。
２．「道路運送車両の保安基準の細目を定める告示」第224条（後写鏡等）の一には、「カメラ（後方等確認装置のうち、自動車の周辺状況を把握するために必要な視界の画像情報を撮影する装置をいう。）」と規定されています。
以上の2点を踏まえ、フロントエビアイM1のカメラは「突起物」ではなくて、「後方等確認装置」になるため、車検に適合する装置であると判断します。