モニター画面が白く濁って見えなくなった場合は、どうすればよいですか？

モニター画面が白く濁って見える場合、カメラレンズの曇りや、カメラ内部への水分侵入などが発生している可能性がございます。まずは、カメラレンズ表面に汚れや水滴が付着していないかをご確認いただき、柔らかい布で軽く拭き取っていただいたうえで、改善するかお試しください。それでも改善しない場合は、カメラ内部に水分が入り込んでいる可能性がございます。お手数ですが、白く濁っている画面の写真を、お問い合わせフォームよりご提供いただけますと、状況を確認しやすくなります。確認の結果、カメラ側の不具合と判断される場合は、カメラ交換が必要となる場合がございます。なお、製品には1年間の保証がございますので、保証期間内の場合は保証対応をご案内させていただきます。